04 Van onderdelen zoeken naar geautomatiseerde offerteverwerking
Actuele automotive marktinformatie is niet alleen waardevol voor markt- en assortimentsanalyse. Dezelfde data kan ook worden gebruikt om operationele processen rondom onderdelen te versnellen.
Een goed voorbeeld is de verwerking van offerteaanvragen voor motor- en voertuigonderdelen.
Bij een handmatig proces moet een medewerker bijvoorbeeld op basis van een motorcode of serienummer:
- het juiste voertuig of de juiste motor identificeren;
- de gevraagde onderdelen opzoeken;
- bijbehorende OE-nummers achterhalen;
- geschikte alternatieven vinden;
- beschikbare artikelen controleren;
- de juiste onderdelen voor de offerte selecteren.
Een proces dat handmatig circa 90 minuten per offerte kan kosten, kan met automatische dataverzameling, matching en verwerking worden teruggebracht tot ongeveer 5 minuten.
De benodigde onderdeleninformatie wordt automatisch opgezocht en gestructureerd, waarna een medewerker vooral nog de resultaten hoeft te controleren en de offerte kan afronden.
Zo wordt automotive data niet alleen gebruikt om inzicht te krijgen in assortimenten en marktontwikkelingen, maar ook om tijdrovende processen rondom onderdelen en offertes aanzienlijk efficiënter te maken.